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近日，兴隆台区综治中心通过“综治调解+司法指导”联动机制，成功化解一起充电枪扭力伤人纠纷。最终，充电站运营方盘锦某公司向受伤市民王某赔偿医疗费500元，双方达成和解，纠纷圆满解决。

前不久，市民王某在兴隆台区某充电站为电动汽车充电时，因上一位使用者未规范复位充电枪，导致电线扭转缠绕。王某拔取充电枪时，被瞬间释放的扭力击伤面部，经诊断眉弓处划伤，缝合四针，累计花费医疗费1000余元。

事故发生后，王某向充电站运营方盘锦某公司索赔。公司虽认可伤人事实，但以自身无过错为由拒绝赔偿，双方协商未果。王某随即向兴隆台区综治中心申请调解，并表示若调解不成将提起诉讼。

区综治中心核实案情后，发现案件涉及公共场所安全保障义务界定、侵权责任划分等专业法律问题，且双方情绪对立。为确保纠纷化解合法合规，中心当即启动联动机制，区法院驻点法官全程介入，按照“先核查事实、再释法析责、后情理兼顾”的思路推进调解。

调解团队第一时间赴充电站实地勘查，调取监控还原事故经过，锁定关键事实；法官结合相关法律条文，明确运营方未尽安全管理义务、王某自身未尽审慎注意义务，建议双方按50%比例分担损失；随后调解员兼顾情理，疏导双方情绪，最终促成双方自愿达成调解协议，高效化解矛盾。