严格明码标价 规范殡葬市场秩序
清明祭扫高峰将至,为切实规范殡葬行业经营秩序,维护群众合法权益,推动殡葬行业高质量规范化发展,市市场监管局向全市各殡葬服务经营者及相关单位发布提醒告诫函,就依法合规经营、严格明码标价、规范价费行为、严禁垄断及不正当竞争行为等方面作出明确要求。市场监管部门将进一步加大对殡葬领域的监督检查力度,依法严肃查处殡葬服务机构和相关经营主体价格违法违规以及垄断、不正当竞争等行为。
恪守诚信准则,依法合规经营。全市各殡葬服务经营者及相关单位要树立守法经营合规意识,严格遵守价格法、反垄断法等法律法规及相关政策规定,切实履行主体责任,强化行业自律管理,坚守诚信守约经营底线,自觉抵制各类违法违规经营行为。
严格明码标价,强化公开公示。严格落实殡葬领域明码标价规定,全面执行价格收费政策,规范服务收费行为,确保合法合规。根据殡葬领域价格网络集中公示通知相关要求,全市各殡葬服务经营者及相关单位除应当在经营场所的收银服务、商品展示等醒目区域做好价格公示外,还应在各级民政部门设置的官方网络信息平台,全面、准确、及时公示本机构提供的殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务标准、收费依据和殡葬用品价格、计价单位、产地、等级、材质等要素信息。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用,做到公开透明,主动接受社会公众监督。
规范价费行为,保障民生权益。严格落实政府定价、政府指导价收费项目管理要求,对遗体接运、遗体存放、遗体火化、骨灰寄存等基础项目,一律按规定标准执行。严禁超标准、自立项目、分解项目收费、强制或变相强制服务并收费等价格违法行为,切实维护人民群众合法权益。坚持公平自愿原则,实行市场调节价格的殡葬用品和殡葬延伸服务等非基础项目均由丧属自愿选择。相关经营者合理制定商品和服务价格,不得实施价格欺诈、串通涨价等价格违法行为。
严禁垄断及不正当竞争行为。具有市场支配地位的经营者,不得无正当理由搭售商品、捆绑消费或者附加不合理交易条件等滥用市场支配地位;具有竞争关系的殡葬服务单位不得达成垄断协议;不得对殡葬服务或商品作虚假或误导性宣传;不得通过财物或其他手段进行贿赂以销售或者购买殡葬用品、服务;不得编造或传播虚假信息损害竞争对手声誉。
市市场监管局提醒:各经营者及相关单位要对照提醒告诫函相关要求,认真自查自纠,全面排查自身经营服务和收费行为是否合规,发现问题主动纠正、及时整改,切实规范自身经营行为。
广大市民如发现殡葬服务经营者及相关单位涉嫌存在市场监管领域违法违规行为线索,请妥善保存相关证据,及时拨打12345政务服务便民热线投诉举报,维护自身合法权益。